＜ゲーム内容についてのお問い合わせ＞

　ゲーム内容についての疑問・質問などございましたら、あらかじめログインした上で、以下のフォームよりお問い合わせください。
　ログインできない状態の場合は、『トミーウォーカーへのお問い合わせ』をご利用ください。
　全ての質問に必ずしも返答できるわけではありませんが、ご意見は必ず全て確認し、検討させていただきます。
　また、返答が必要なお問い合わせの場合は、その内容に応じて「株式会社トミーウォーカー」か「ASH有限会社」のいずれかが返答を行います。

■お問い合わせの前にご確認ください

　以下の（1）〜（4）に関しましては、ここでは対応しておりません。
　それぞれの詳細をご確認ください。

（1）パスワードやメールアドレスの変更 　こちらで変更してください。
（2）所有している1キャラクターのパスワードだけを変更する場合 　こちらで変更してください。
（3）キャラクターの削除・キャラクター設定（髪の色など）の変更 　大変申し訳ございませんが、ゲーム及びコミュニティ運営上の問題から、原則として一度作成された自分のキャラクターを消去・変更する事はできません。ご了承をお願い致します。
（4）パスワードを紛失してしまった場合 　こちらで再発行の手続きを行ってください。
（5）公認イベントを開催する 　こちらで申請を行ってください。
（6）公認イベント・レポート 　こちらよりお知らせください。
（7）退会について 　こちらでメールアドレスを「nobody@t-walker.jp」に変更してください。

■お問い合わせ内容

　お問い合わせの内容をひとつご選択いただいた上で、【詳細】の記入をお願い致します。
　お問い合わせの内容と【詳細】が食い違っている場合、対応が遅れたり、対応できない場合があります。お間違えのないようご注意ください。

　トラブル報告
　パスワードの漏洩などのトラブルをお受付します。
　トラブル内容により対処方法は変わりますが、７日経っても何の対処が行なわれなかった場合は、お手数ですが再度のご連絡をお願い致します。

　ＨＰの不具合報告
　リンク切れや、画像のアップミスなどがありましたら、ぜひご報告をお願い致します。

　ゲームへの意見要望
　トミーウォーカーのゲームコンテンツに対する意見要望です。
　頂きましたお客様の声を参考に、より良いゲームとなりますよう、今後とも努力致します。

　課金のお問い合わせ
　課金状況がおかしいと思われた場合、まずは「更新情報」「お知らせ」「FAQ」を全てご確認ください。 　それでも解決しなかった場合のみ、こちらでお受付します。
　【詳細】に、「内容や状況、その時の操作手順など」を、できるだけ詳しくご入力ください。

　ゴーストタウン・プールのお問い合わせ
　ウェブゲーム『ゴーストタウン』と『プール』の動作に不具合があると思われた場合、まずは「詳しい利用方法」を全てご確認ください。　それでも解決しなかった場合のみ、こちらでお受付します。

　その他の質問
　上記にあてはまらない場合のみ、こちらでお受付します。

【詳細】
　お問い合わせの詳細を、できるだけ簡潔な文章で入力して下さい。